Matchning röst
Rösten utgör hela 38 % av vår kommunikation. Vi vet alla vilken skillnad det gör hur vi uttrycker oss. Rösten styrs i sin tur av våra känslor. Om vi är arga, kommer vår röst troligtvis bli högre än normalt. Om vi blir ledsna, tenderar vår röst att låta liten och långsammare än normalt.Vårt språk påverkas hela tiden av våra känslor. Olika tonlägen och tonfall betyder mycket när vi vill skapa rapport. Ordet ”ja” kan uttalas så att det uppfattas som ett entusiastiskt ”ja”, ”kanske” eller ett ”nej”. På så sätt kan tonfallet i olika meningar ge oss ledtrådar om, vad personen egentligen menar. Det är inte ovanligt, att vårt omedvetna styr kvalitén i hur vi uttrycker oss och valet av ord. Det påverkar också hur andra människor behandlar dig. De kommer omedvetet att reagera på ditt kroppsspråk och de känslosignaler du sänder ut.
En annan sak, som du kan läsa av i kommunikationen, är betoningen. På en fråga vad som är viktigt i en relation kanske en person svarar: Närhet, god kommunikation och respekt. När vi lyssnar mer noggrant, hör vi kanske att orden god kommunikation betonas annorlunda. Vi kan då anta att detta kanske är viktigare än både närhet och respekt. Varje betonat ord har en speciell betydelse för den personen. Genom att repetera orden och tonfallet visar du tydligt, att du tagit emot meddelandet.
Tempo
Att anpassa hastigheten är ett annat bra sätt att matcha.
Volym
Ofta är vi inte medvetna om vår egen volym.
Dialekt
Det finns naturligtvis massvis med tillfällen, då det skulle framstå som dumt att matcha en dialekt. Då kan du istället matcha orden eller volymen.
Andra faktorer som är av vikt är fraseringar, pauser och slang. Det akademiska valet av ord är ett annat mycket kraftfullt sätt att skapa rapport.
Betygsätt artikeln
Medelbetyg: 4.50, Antal röster: 2 st
